מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 25 במאי 2024

ברוכים הבאים לאתר של אודיה עצר אמנות (Odeya Atzar Art) (להלן: "העסק", "אנו", "אנחנו"). אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים וחושפים את המידע שלך בעת ביקורך באתר האינטרנט שלנו (להלן: "האתר") ובעת יצירת קשר עמנו. שימושך באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. מבוא

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לגברים ונשים כאחד. מטרת המדיניות היא לספק לך מידע שקוף ומפורט אודות סוגי המידע שאנו אוספים, המטרות שלשמן המידע נאסף, עם מי אנו חולקים אותו ומהן זכויותיך בנוגע למידע זה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

2. איזה מידע אישי אנו אוספים?

אנו אוספים סוגים שונים של מידע, אשר ניתן לחלק לשתי קטגוריות עיקריות:

א. מידע שאתה מספק לנו באופן יזום:

פרטי זיהוי ויצירת קשר: כאשר אתה יוצר עמנו קשר באמצעות טופס יצירת קשר, וואטסאפ, דוא"ל או טלפון, אנו עשויים לאסוף פרטים כגון שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
תוכן פניות ותקשורת: אנו שומרים את תוכן ההודעות שאתה שולח לנו, לרבות שאלות, בקשות להצעות מחיר, תיאורים וסיפורים אישיים לצורך הזמנת יצירה מותאמת, וכל מידע אחר שתבחר למסור לנו.
קבצים מצורפים: במקרה שתעלה קבצים דרך טופס יצירת הקשר באתר (למשל, תמונות של חלל להשראה), אנו נאסוף ונשמור קבצים אלה לצורך מתן השירות המבוקש.

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה באתר:

נתונים טכניים ונתוני גלישה: אנו אוספים מידע טכני על המכשיר והדפדפן שלך, לרבות כתובת IP, סוג מערכת ההפעלה, סוג הדפדפן, הגדרות שפה, והדפים שבהם ביקרת באתר, זמני הביקור ומשך השהייה. מידע זה נאסף בדרך כלל באופן אנונימי ומצטבר.
מידע באמצעות קבצי עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בקבצי עוגיות וטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חווית הגלישה שלך, לנתח את השימוש באתר ולהתאים תכנים. תוכל לקרוא עוד על כך בסעיף "קבצי עוגיות" בהמשך.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שאנו אוספים משמש אותנו למטרות הבאות:

לספק ולהתאים את שירותינו: כדי לתקשר איתך, לענות לפניותיך, לספק הצעות מחיר, לעבד הזמנות ליצירות אמנות מותאמות אישית ולספק תמיכה לאורך התהליך.
לשפר את האתר והשירותים: אנו מנתחים את דפוסי השימוש באתר כדי להבין טוב יותר את צרכי המשתמשים, לשפר את מבנה האתר, את התכנים המוצגים בו ואת חווית המשתמש הכללית.
לצורכי שיווק ודיוור ישיר: בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת, אנו עשויים לשלוח לך עדכונים בדוא"ל או בהודעות על יצירות חדשות, תערוכות, אירועים או הצעות מיוחדות שעשויות לעניין אותך. תמיד תהיה לך האפשרות להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בקלות.
לעמידה בדרישות חוקיות והגנה משפטית: לשמור תיעוד כנדרש על פי דין (למשל, לצורכי מס), לטפל במחלוקות משפטיות, לאכוף את תנאי השימוש שלנו ולהגן על זכויותינו, על רכושנו ועל ביטחוננו וביטחון אחרים.

4. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע

אנו מעבדים את המידע האישי שלך בהתבסס על אחד או יותר מהבסיסים המשפטיים הבאים:

הסכמה: כאשר נתת את הסכמתך המפורשת לעיבוד המידע למטרה מסוימת, כגון קבלת דיוור שיווקי.
ביצוע חוזה: כאשר עיבוד המידע נחוץ לקיום התחייבויותינו כלפיך במסגרת הזמנת יצירה או מתן שירות אחר.
אינטרס לגיטימי: כאשר יש לנו אינטרס לגיטימי לעבד את המידע, למשל לצורך תפעול ואבטחת האתר, ובלבד שאינטרס זה אינו גובר על זכויותיך וחירויותיך.
חובה חוקית: כאשר אנו נדרשים לעבד את המידע כדי לעמוד בחובה המוטלת עלינו על פי דין.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך. אנו עשויים לחלוק את המידע שלך עם צדדים שלישיים מהימנים במקרים הבאים בלבד:

ספקי שירותים: אנו נעזרים בספקי שירותים חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר והעסק, כגון ספקי אחסון אתרים, שירותי ניתוח נתונים (אנליטיקה) ופלטפורמות תקשורת. ספקים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק לצורך מתן השירותים עבורנו.
פלטפורמות תקשורת ורשתות חברתיות: כאשר אתה יוצר עמנו קשר באמצעות וואטסאפ, המידע שלך מעובד בהתאם למדיניות הפרטיות של חברת Meta. כמו כן, באתר קיימים קישורים לפרופילים שלנו בפייסבוק ובאינסטגרם. שימושך בפלטפורמות אלו כפוף למדיניות הפרטיות שלהן.
ציות לחוק ורשויות אכיפה: אם נידרש לכך על פי חוק, צו בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת, נמסור את המידע הדרוש.
הגנה על זכויות: במקרים בהם נצטרך להגן על זכויותינו המשפטיות או לאכוף את תנאי השימוש שלנו.

6. קבצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר שלנו משתמש בקבצי עוגיות (Cookies), שהם קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשירך. אנו משתמשים בעוגיות למטרות הבאות:

עוגיות חיוניות: הכרחיות לתפקודו התקין של האתר.
עוגיות ביצועים וניתוח (Analytics): עוזרות לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר, לאסוף נתונים סטטיסטיים ולשפר את ביצועי האתר. אנו עשויים להשתמש בכלים כמו Google Analytics.
עוגיות שיווק ופרסום: מאפשרות לנו להציג לך פרסום מותאם אישית בפלטפורמות אחרות (כמו פייסבוק ואינסטגרם) בהתבסס על ביקורך באתר. אנו עשויים להשתמש בכלים כמו Meta Pixel.

באפשרותך לנהל את העדפות העוגיות שלך ולחסום או למחוק אותן דרך הגדרות הדפדפן. שים לב שחסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בחוויית הגלישה שלך ובפונקציונליות של האתר.

7. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שימוש, שינוי או השמדה בלתי מורשים. עם זאת, חשוב לזכור כי שום מערכת להעברת מידע או אחסון אלקטרוני אינה בטוחה ב-100%. לכן, איננו יכולים להבטיח את אבטחתו המוחלטת של המידע.

8. שמירת מידע

אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך הזמן הדרוש כדי לממש את המטרות שלשמן הוא נאסף, כדי לעמוד בדרישות החוק (למשל, 7 שנים לתיעוד חשבונאי), לפתור סכסוכים ולאכוף את הסכמינו. מידע שאינו נחוץ עוד יימחק או יהפוך לאנונימי באופן מאובטח.

9. זכויותיך בנוגע למידע האישי

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

זכות עיון: הזכות לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
זכות לתיקון: הזכות לבקש תיקון של מידע אישי שאינו מדויק או אינו שלם.
זכות למחיקה ("הזכות להישכח"): הזכות לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות חוקיות (למשל, כאשר אנו מחויבים לשמור את המידע).
הזכות להגביל עיבוד: הזכות לבקש הגבלה על עיבוד המידע שלך בנסיבות מסוימות.
הזכות להתנגד לעיבוד: הזכות להתנגד לעיבוד המידע שלך, במיוחד למטרות של שיווק ישיר.

למימוש זכויותיך, או לכל שאלה בנושא פרטיות, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו. ייתכן שנבקש ממך פרטים מזהים כדי לאמת את זהותך לפני שנענה לבקשתך.

10. פרטיות ילדים

האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נודע לך כי ילד מסר לנו מידע אישי ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, אנא צור עמנו קשר ונטפל במחיקת המידע.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסום הגרסה המעודכנת באתר. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו באופן תקופתי. תאריך העדכון האחרון יופיע תמיד בראש המסמך.

12. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או הערה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר:

שם: אודיה עצר
דוא"ל: [נא להזין כתובת אימייל לענייני פרטיות]
טלפון / וואטסאפ: 050-9227789
כתובת: נתיבות, ישראל